市長劉非在調研“只跑一次”改革推進情況時強調 消除“難點、痛點、堵點” 讓群眾和企業有更多獲得感

來源:   時間: 2018-11-23 08:49

  11月13日,市長劉非對全市“只跑一次”改革推進工作進行了專題調研。劉非強調,要精準找到并消除群眾和企業辦事的“難點、痛點、堵點”,讓群眾和企業有更多獲得感。

  當天,劉非先后來到龍潭區政務服務大廳、吉林市不動產登記中心和吉林市政務服務大廳,體驗辦事流程,走訪辦事群眾,暗訪服務窗口,與相關負責人現場研究實際問題。

  在龍潭區政務服務大廳,劉非與前來辦理醫療保險手續的一對年輕人親切交談,和他們一起咨詢手續的辦理流程;詢問一位正在為自己和老伴兒辦理老年證的女士對這里服務質量的評價;向投資項目綜合服務窗口的負責人了解項目審批流程中存在的現實問題,研究解決途徑,就項目個案提出新老辦法對比審批的要求。

  在吉林市不動產登記中心,劉非詳細查看這里精細服務、便民措施的落實情況,體驗咨詢、取號等辦事環節,與辦事群眾坦誠交流,認真聽取他們對“只跑一次”改革工作的意見。

  在沒有預先通知的情況下,劉非來到市政務服務大廳,對窗口人員工作紀律、工作作風、服務態度等情況進行暗訪。

  劉非在調研中強調,必須始終堅持從群眾的根本利益出發,堅定不移推進“只跑一次”改革,進一步優化流程、提升效率,創新服務舉措,全力消除困擾群眾和企業辦事的操心事、煩心事,切實讓群眾和企業在改革中有更多獲得感。

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